Palkanmaksuongelmat Pohjanmaan hyvinvointialueella jatkuneet – "Tyttäreni totesi, ettei tule saamaan palkkaa ajoissa"

– Aloittaessaan työt Pohjanmaan hyvinvointialueella tyttäreni totesi, ettei tule saamaan palkkaa ajoissa. Kokeneemmat työkaverit olivat kertoneet, ettei kukaan muukaan saa.

. Näin kuvailee erään Pohjanmaan hyvinvointialueen työntekijän äiti tyttärensä tilannetta.

Ilkka-Pohjalainen on kuullut hyvinvointialueen palkanmaksuongelmista useilta eri lähteiltä, jotka eivät halua nimeään julki työnsä tai lähisukulaisen työn vuoksi. Asia on myös herättänyt keskustelua sosiaalisen median ryhmissä. Raportoimme palkanmaksuhäiriöistä hyvinvointialueella viimeksi helmikuussa.

."Minulla on talolainaa ja muuta, mitä pitäisi maksaa" – Pohjanmaan hyvinvointialueen palkanmaksuongelmat jatkuvat. – Palkat, jotka ovat hänelle tähän mennessä tulleet, ovat olleet myöhässä. Ensimmäinen palkka oli viikon myöhässä, sen jälkeen tulleet lisät kaksi viikkoa, työntekijän äiti kuvailee.

Tarkkaa syytä myöhästymisille ei ole annettu.

– Ensimmäisen myöhästymisen kanssa sanottiin, että maksu on virhetilassa. Se ei olisi edes tullut maksuun.

Maksumyöhästelyjen lisäksi harmia tuottaa taloushallintoyhtiö Mico Botnian asiakaspalvelu, jonka tilaa on puitu myös sosiaalisen median keskusteluissa.

– Sähköpostiin ei ole tullut vastauksia. Soittamaan joutuu useita päiviä, kymmeniäkin kertoja päivässä. Niin ruuhkautunut asiakaspalvelunumero on. Lopulta meille väitettiin tätä yksittäistapaukseksi, mutta se ei pidä paikkaansa.

. Ongelmat ovat epäsäännöllisen säännöllisiä Pohjanmaan hyvinvointialueella paljon sijaisuuksia tehnyt hoitaja kritisoi erityisesti esihenkilöiden, taloushallinnon ja työntekijöiden välistä kommunikaatiota.

– Kerran meni puoli kuukautta eikä palkka tullut. Kysyin pomolta, milloin palkka tulee, ja hän vastasi, että "kyllä se tulee joskus". Kommunikaatio pomojen ja työntekijöiden välillä ei toimi.

. Kommunikaatio pomojen ja työntekijöiden välillä ei toimi. Pohjanmaan hyvinvointialueella työskennellyt hoitaja . Myös hänellä on kokemusta Mico Botnian asiakaspalveluun liittyvistä haasteista.

– Soitin sinne viisikymmentä kertaa päivässä.

Hoitajan mukaan ongelmat ovat työyhteisössä yleisiä. Välillä palkka saattaa tulla säännöllisesti, välillä ei.

– Itselleni on tullut parin viime kuukauden palkat normaalisti, mutta jotkut tutuistani eivät ole vieläkään saaneet heinäkuun palkkoja. Yhden työkaverin tammikuun palkka tuli helmikuussa.

Pohjanmaan hyvinvointialueen toiminta käynnistyi 1. tammikuuta. Hoitajan mukaan ennen hyvinvointialueen perustamista sijaisuuspalkat tulivat lyhyelläkin varoitusajalla aina ajoissa.

. "98-prosenttisesti palkat on maksettu ajallaan" Pohjanmaan hyvinvointialueen johtajan Marina Kinnusen mukaan palkanmaksun kanssa on ollut hyvinvointialueen perustamisesta asti ongelmia, mutta tilanteen vakavuutta ei tule liioitella.

– Ei voi yleisesti sanoa, että palkat ovat olleet myöhässä. Varmasti 98-prosenttisesti on maksettu ajallaan ja oikein. Meillä on ollut uuden organisaation alusta asti haasteita, jotka on korjattu heti, kun ne on huomattu.

Kinnusen mukaan palkanmaksun ongelmille ei ole yhtä selkeää syytä.

– Jokainen tapaus on erikseen korjattava ja käytävä läpi. Joissain tapauksissa tieto ei ole liikkunut eri toimijoiden välillä tai jokin tieto on merkattu väärin. Osa on vain inhimillisiä virheitä.

. Hyvinvointialueen toimikauden alussa uusi organisaatiorakenne loi haasteita.

– Alkuun haasteemme liittyivät siihen, että meille tuli paljon uusia tuntityöläisiä, joista ei ollut tietoa. Prosessi ruuhkautui pahasti. Se ongelma on nyt ehkä selätetty.

Resurssivaje niin hyvinvointialueen kuin Mico Botniankin suunnalla on vaikeuttanut tilannetta. Kinnusen mukaan työntekijöitä ei ole tarpeeksi.

– Työtä on ollut paljon, mutta osaajista on pula. Rekrytointi on hankalaa. Tämä on huono yhdistelmä.

Työntekijöitä pyritään informoimaan, kun palkanmaksuongelmia esiintyy.

– Asia on ollut esillä julkisuudessa ja talon sisällä on keskusteltu, esimerkiksi esimiesinfoissa. Intrassakin on ollut asiasta tietoa, Kinnunen sanoo.

. Resurssiongelmat vaivaavat – Muutoksen laajuus oli niin suuri, että jälkikäteen sekä Mico Botniassa että Pohjanmaan hyvinvointialueen HR-yksikössä olisi ollut hyvä olla enemmän henkilöstöä. Virhetilanteita setvitään ja korjataan lähes päivittäin yhdessä HR-yksikön kanssa, toteaa Mico Botnian toimitusjohtaja Miia Äkkinen .

Äkkisen mukaan tyypillinen virhetilanne on sellainen, jossa tiedot palkanmaksusta on toimitettu Mico Botniaan virheellisesti tai myöhässä. Tällöin työntekijän palkkasumma on väärä tai se saapuu vasta seuraavana palkkapäivänä. Myös työsopimuksiin liittyvä informaatio saattaa saapua Mico Botniaan myöhässä.

Yhtiön asiakaspalvelulle on paljon kysyntää palkansaajien määrän kasvettua, mutta resurssivaje painaa.

– Yhteydenottoja tulee paljon palkkapäivien aikaan. Kaikki haluavat saada tiedon nopeasti. Se on tietysti ymmärrettävää, koska palkanmaksu on palkansaajalle niin tärkeä asia, Äkkinen toteaa.

. Osaavaa työvoimaa on kuitenkin vaikea löytää, erityisesti lomakaudella.

– Vaasan alueella on haastavaa saada uusia taloushallintoalan työntekijöitä. Työvoimatarve on aika kova. Ennen ja jälkeen kesälomien tehdään kuitenkin rekrytointeja, Äkkinen kertoo.

Syksyllä on tarkoitus tehdä hyvinvointialueen kanssa edelleen yhteistyötä tilanteen parantamiseksi. Tavoitteena on Äkkisen mukaan myös selventää, milloin työntekijän tulee olla yhteydessä Mico Botniaan ja milloin hyvinvointialueen hr-yksikköön.

– Pohjanmaan hyvinvointialueen kanssa on sovittu, että syksyllä tullaan käymään läpi hyvinvointialueen palkanlaskennan prosessit ja työn kulku. Tilanne on raskas sekä hyvinvointialueen että Mico Botnian työntekijöille.

. Vaasan alueella on on haastavaa saada uusia taloushallintoalan työntekijöitä. Työvoimatarve on aika kova. Miia Äkkinen, Mico Botnian toimitusjohtaja . Hyvinvointialueen työntekijät saavat Kinnusen mukaan tarpeelliset korvaukset mahdollisista palkkamyöhästymisistä.

– Lakisääteiset korvaukset maksetaan, jos ongelmia on. Pääsääntö toki on, että ongelmat korjataan välittömästi. Tarvittaessa korvauksia on maksettu ennakkoon. Näin toimittiin varsinkin hyvinvointialueen alkuvaiheessa, kun oli haasteita.

Mahdolliset tulevat ongelmat pyritään ratkaisemaan sujuvasti.

– Kun uusia tapauksia tulee tiedoksi, selvitämme heti mistä on kyse ja pyrimme korjaamaan tilanteen nopeasti. Ihmisillä on oikeus saada palkkansa oikein ja ajallaan, Kinnunen toteaa.

Thu, 8/11

Kirjaudu sisään

Thu, 8/11

Palkanmaksuongelmat Pohjanmaan hyvinvointialueella jatkuneet – "Tyttäreni totesi, ettei tule saamaan palkkaa ajoissa"

Jaa artikkeli

Haluatko lukea artikkelin?

Tilaa Ilkka-Pohjalaisen uutiskirje

Katuosoitteet

Puhelin