Lukijoilta: Uuteen pieneläinpäivystykseen tuntien jono

Seurasin sivusta ihmisen hätää, jonka rakas lemmikki oli loukannut jalkansa. Hän soitti Seinäjoen uuteen pieneläinpäivystykseen.

Päivystyksessä luvattiin, että lemmikki pääsee hoitoon, mutta takaisinsoittoon saattaa mennä tunteja. Kului neljä tuntia, eikä mitään kuulunut.

Hän soitti toiseen numeroon, josta kerrottiin, että ”juu olette listalla, jääkää odottamaan soittoa”. Kului viisi tuntia, eikä kukaan soittanut takaisin. Kului lähes kuusi tuntia, kun lopulta henkilö kyllästyi odottamaan soittoa niin sanotusta päivystyksestä.

Hän sai hoitajan kiinni, joka vastasi: ”Kiitos, kun peruit aikasi. Olisit joutunut odottamaan vielä tunteja”.

Onneksi lemmikki ei ollut kuoleman sairas, sillä se olisi tuolla menolla menehtynyt kotona. Tämäkö on sitä uuden päivystyksen laadukasta palvelua lemmikkien omistajille? Todella huonosti organisoitua palvelua, kun hätä on suurimmillaan.

Riitta Lammi

Seinäjoki

Kommentoi