<p>Myymälöissä on alkanut joulun jälkeinen lahjojen vaihtaminen.</p>.<p>Seinäjoen Ideaparkissa oli runsaasti väkeä liikkeellä tiistaina, ja osa joutui vaihtamaan joululahjoja sopivampiin tuotteisiin.</p><p>Myyjä <strong>Saija Hakanpää</strong> K-Citymarketin asiakaspalvelupisteellä sanoo, että lahjojen vaihtaminen on hyvin yleistä joulun jälkeen.</p><p>– Eniten vaihdetaan leluja. Yleisin syy on se, että lahjansaajalla on jo samanlainen. Seuraavaksi eniten vaihdetaan vaatteita ja niissä yleisimmin syynä on väärä koko.</p>.<h2>"Vaihto onnistuu myös kokonaan eri tuotteeseen"</h2><p>Tuotteen vaihtaminen onnistuu Hakanpään mukaan loppiaisen jälkeiseen viikonloppuun saakka.</p><p>– Joululahjojen vaihto- ja palautusoikeus on 8. tammikuuta 2023 saakka. Kuitin ei tarvitse välttämättä olla paperinen kuitti, vaan nykyisin käytetään paljon myös mobiilikuittia.</p><p>Hakanpää muistuttaa, että vaihdettava tuote tulee olla myyntikuntoinen.</p><p>– Kunhan tuote on myyntikuntoinen, niin sen voi vaihtaa mihin vaan, eli vaihto onnistuu myös kokonaan eri tuotteeseen.</p><p>Myyjä <strong>Eetu Mikkola</strong> Carlings-vaateliikkeestä kertoo, että vaatteiden vaihtoon tyypillisin syy on se, että koko ei ole sopiva.</p><p>– Meillä joululahjojen vaihto- ja palautusoikeus onnistuu tammikuun 2023 loppuun saakka, vaikka muuten vaihto-oikeus on 30 päivää. Joululahjan voi vaihtaa myös kokonaan toiseen tuotteeseen, mutta luonnollisesti vaihdettavan tuotteen on oltava käyttämätön.</p><p>Mikkolan mukaan jonkin verran tulee vastaan myös sellaisia vaihtoja, että tuote ei ole ollut mieluinen lahjan vastaanottajalle.</p><p>– Hyvin harvoin vaihtamisen syynä on se, että tuote ei ole miellyttänyt lahjansaajaa. Kuitti on syytä ottaa mukaan, jos jotakin joutuu vaihtamaan. Tai jos meillä on kanta-asiakasjäsenyys, niin näemme ostoksen myös sitä kautta.</p>