Television ostajalle myytiin lisäpalveluita, joista ei pääse eroon – Näin asiantuntija kommentoi

Myymälästä ostetuilla tuotteilla ja palveluilla ei ole lakisääteistä palautusoikeutta, toisin kuin esimerkiksi verkkokauppaostoksilla on. Useat yritykset kuitenkin myöntävät palautusoikeuden asiakaspalvelusyistä myös myymälämyynnissä.
Myymälästä ostetuilla tuotteilla ja palveluilla ei ole lakisääteistä palautusoikeutta, toisin kuin esimerkiksi verkkokauppaostoksilla on. Useat yritykset kuitenkin myöntävät palautusoikeuden asiakaspalvelusyistä myös myymälämyynnissä.
Kuva: Grafiikka: Mikko Kiero

Tietotekniikan valtaamassa nyky-yhteiskunnassa seniorikansalaiset ovat ajoittain lujilla. Näin ajattelee vantaalainen Pirjo Kiuru, 66, joka kokee tulleensa höynäytetyksi televisio-ostoksilla Gigantti Kaaressa Helsingissä, koska ei ymmärtänyt, mitä hänelle myyt...

Haluatko jatkaa lukemista?

I-P Digi -tilauksella pääset lukemaan tämän ja paljon muita kiinnostavia artikkeleita.

Tilaa Ilkka-Pohjalaisen uutiskirje

Saat tuoreimmat uutiset ja puheenaiheet suoraan sähköpostiisi

Tilaa uutiskirje